インターネットを通じた商品・サービスの購入が普及するにつれ（特に新型コロナウイルス感染症の影響で移動が制限されている状況下では）、オンライン取引に起因する紛争が著しく増加しています。そこで、司法委員会は、これらの問題に対処するため、全国の民事裁判所にオンライン売買部（OSPD）を設置し、オンライン売買事件（OSPD事件）の審理を開始することを決定しました。OSPD事件の受理は2022年1月27日から開始されます。
荷物の受取人
OSPD事件の訴訟手続きは、すべてインターネットを介して電子的に行うことができるため、従来の訴訟手続きに比べて大幅に簡略化されています。
OSPD事件の訴訟手続きは、2022年1月7日付の司法裁判所告示に規定されており、以下にその概要を記載します。
- すべての裁判手続きは電子的に行われなければなりません。
- 訴状、答弁書、その他の書類は、裁判所の電子ファイリングシステムを通じて提出しなければなりません（当事者はいつでも提出できます）。
- 当事者は、裁判所のシステムを通じて書類を提出してから12時間以内に、裁判所の命令結果を受け取ることができます。
- 原告は、被告の氏名と住所などの詳細をすべて記載する必要はありません。被告が特定のプラットフォーム／システムで使用している名前（プロフィール名）だけで十分です。裁判所職員は、原告の要請に応じて、関連機関を通じて被告の詳細を取得します。
- 当事者および証人は、ビデオ会議システム（VDO）を通じて連絡が行われるため、裁判所に出廷する必要はありません。
これはタイの司法制度にとって重要な動きです。通常、タイの裁判所は非常に保守的で、書類作成に細心の注意を払いますが、OSPD訴訟は理論上、書類を一切作成する必要がありません。裁判所職員が被告の身元確認を行う（上記4項参照）ことには大変驚きました。裁判所が当事者の事実確認に関与することはまず考えられないからです。このアプローチから、司法制度が、通常は事業者よりも交渉力の弱い消費者を保護しようとしていることが分かります。
インターネットを通じて商品やサービスを販売する事業者は、顧客からの訴訟リスクを回避するため、商品やサービス（広告を含む）が法的要件を満たしていることを確認する必要があります。この新法により、OSPD訴訟の提起が非常に容易になるからです。事業者は、OSPD訴訟に関する情報を入手し、顧客が会社に対してOSPD訴訟を起こした場合の対応手順を確立しておくことも推奨されます。
